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Integración de equipos de trabajo

OBJETIVOS

Los participantes al curso conocerán estrategias para implementar cambios sistémicos que mejoren el rendimiento del equipo en sus dimensiones relación y tarea.

TEMARIO

1. SUMANDO ESFUERZOS

  • Importancia de los equipos de trabajo
  • Los equipos de la nueva era
  • Características de un equipo eficaz
  • Ciclos de vida de los equipos
  • Beneficios del trabajo en equipo

2. ENFOQUE SISTÉMICO

  • La naturaleza de un sistema
  • Propiedades fundamentales
  • Enfoque sistémico
  • Organigrama relacional funcional

3. ALINEACIÓN DE LOS EQUIPOS AL MARCO ESTRATÉGICO

  • Modelo de alineación
  • Estrategia
  • Misión
  • Visión
  • Objetivos y metas
  • Valores

4. COMPETENCIAS CONVERSACIONALES DEL EQUIPO

  • Modalidades del habla
  • Actos lingüísticos
  • Juicios
  • La escucha
  • Retroalimentación

5. CREACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

  • Indagación y proposición
  • Capacidad para generar confianza
  • Adecuado manejo del poder
  • Proceso reflexivo del aprendizaje
  • El ciclo de la coordinación de acciones (Negociación)
  • Estructura del reclamo