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Aptitudes emocionales del supervisor
“Técnicas y tecnología son importantes, pero agregar confianza es la cuestión de estos tiempos”. Tom Peters ¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SIRVEN LAS EMOCIONES?MOVER INTENSAMENTELas emociones son las sensaciones (y por lo tanto la manifestación corporal) de los sentimientos.Los...
Todos los administradores tienen un objetivo común: LOGRAR QUE LAS COSAS SUCEDAN
El Supervisor es el punto de unión entre el personal operativo y la dirección de la empresa, es portavoz ante sus colaboradores y el público consumidor. Para cumplir con esta responsabilidad, quienes ocupan los puestos de Supervisor deben de tener un nivel de...
Diferencias entre ser jefe o ser líder
PROPÓSITO Creemos que una importante diferencia entre quien es líder y quien no lo es, puede resumirse en la palabra propósito. Los líderes tienen una noble visión de su propósito e imprimen energía al infundir dicho propósito a los demás. ACCIÓN Al líder le toca...
¿PARA QUÉ TRABAJAR EN EQUIPO?
En la actualidad, las organizaciones que prevalecen y lideran el mercado, son las que se ajustan a cuatro requisitos críticos organizacionales: ORIENTACIÓN AL CLIENTECOSTOS EFICIENTESRAPIDEZ Y FLEXIBILIDADMEJORA CONTINUA El esquema de trabajo en equipo no es nuevo, el...
LA ESCUCHA COMO FENÓMENO PARTICULAR
“Entendemos a la escucha no sólo como una habilidad de comunicación, sino como un modo de ser y de estar con otros”. (Martin Heidegger) Sin la escucha, el diálogo es imposible, la conversación se convierte en un monólogo en donde dos o más personas, esperan que quien...
Formación de instructores en la era digital.
Ante los retos la mentalidad y la actitud de cada individuo hace la diferencia.